企業情報

平素よりオートアールズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

私達オートアールズは、ベイシアグループの一員として１９８６年の創業以来「お客様の安心・安全なカーライフを支える」を信念に、各地域のお客様の豊かで安全なカーライフをサポートしてまいりました。多くのお客様にとって車とは単なる移動手段ではなく、日々の生活を支える大切な存在であると考え、当社ではお客様一人ひとりの様々なニーズにお応えするために、確かな技術とサービス、そして高品質・安心価格の商品の提供を心がけてまいりました。

一方でカー用品市場や自動車業界全体を見渡すと、我々の事業は約４０年もの歳月の中で時代に取り残されている事が多々ございます。特にお客様にとって利便性を向上する為のIT化の推進、そして全ての従業員がお客様の立場に立って考えられるサービス力の向上などは、多くのお客様に満足して頂くために喫緊の課題だと捉えております。

創業以来多くのお客様に信頼されてきましたEDLP（Everyday Low Price）とFor the customersの精神は遵守しながら、新しい時代に即した事業に変革すべく、今年より企業としての価値基準（行動指針）を下記の通り設けました。

Ⅰ.お客様視点 / ホスピタリティ
『お客様満足の最大化の為、徹底したお客様視点を全従業員、そして組織行動の原理・原則とします。』

Ⅱ.法令順守 / 公正
『お客様の命をお預かりするという責任を心に刻み、法令や規則を遵守し、正直で誠実に行動します』

Ⅲ.笑顔
『お客様・お取引先様・従業員同士でも、常に笑顔でのコミュニケーションを行います』

Ⅳ.尊重
『お互いの個性を尊重し、利他の精神をもってお客様の為、そして共に働く仲間の為に力を尽くします』

Ⅴ.挑戦
『皆が創意工夫をし、新しい考え方ややり方に失敗を恐れず積極的に挑戦します』

全従業員が一丸となって共に成長し、お客様に信頼され愛され続ける企業へと、そしてお客様とスタッフが共に「ここに来て良かった」と感じられる場所を目指して、努力を続けてまいります。今後とも変わらぬご支援、ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。